这是一个从无到有的创业故事。

故事的主人公叫吴永雪，她是爱游戏河北医大运营管理部HLI项目一名专员。

2012年，对于36岁，已经是两个孩子妈妈的吴永雪来说，HLI项目几乎是一件完全陌生的事情。在参加河北省人民医院HLI项目之前，吴永雪只是公司的一名普通保管员。没有项目相关知识与经验，也没有任何一家已完成的医院可以借鉴参考。吴永雪是靠着什么力量克服重重困难、锐意进取，最终出色地完成了任务呢？

勇敢承担，不畏挑战

秉承陈济生总经理“先一步胜百步”的创新思路，河北医大2012年12月12日成功拿下了河北省人民医院HLI项目。但是很快，拿下项目的喜悦就被项目在具体实施过程中遇到的种种困难所替代。为推进项目成功实施，河北医大成立了以副总经理王冰为组长的项目组，而这个项目组需要有个专职人员全程跟进。这个人需要踏实肯干，善于学习，更重要的是要勇于担当。经过经理会细致分析，最终选中了吴永雪，而吴永雪也毫不畏惧，不推脱，不后退，义无反顾地接受了挑战。

努力学习，专业制胜

项目组其他的几名成员：樊登云是储运部经理，李洁是销售外勤，程立涛是IT专员，每个人都有自己的本职工作任务要完成。吴永雪是项目组唯一一名专职人员。领导对她的要求十分明确：“全程跟进，力求专业”。

项目组的每一个人都深知河北人民医院HLI项目对于河北医大乃至医药集团的重大意义，但由于项目前期吴永雪没有介入，她对项目中涉及的包药机、发药机都没有概念，很多HLI项目的专业知识都不熟悉。怎么办？一个字——学！在领导的帮助下，吴永雪主动搜集项目前期的各种文件、书籍杂志，对自己落下的项目知识进行恶补，通过学习，慢慢的吴永雪不再是一名游离在项目组之外的人，她开始能够听懂大家说的术语暗号，她开始能够参与大家的讨论，能够发表自己的意见，她用最短的时间突破了与项目相关人员进行交流的艰难的第一步。

讲诚信、勤沟通

越深入项目，就越了解整个公司面临的压力。每一个人都希望把项目做好，但项目的专业性强，且投资巨大，对于完全没有经验的项目组，真是举步维艰。

项目前期，项目组相关人员陪同河北省人民医院赵院长一行9人赴京参观爱游戏医药“医药物流延伸项目”。项目参观后，赵院长组织召开了现场会议，院方开诚布公地谈到目前北京“物流延伸项目”的实施效果与省人民医院想法存在不小的差距。如果按照现在所看到的实际情况，院方对爱游戏医药能否依照承诺，操作并完成项目表示怀疑。这种怀疑既是对爱游戏医药能力的怀疑，也是对诚信的怀疑，这大大增加了项目组日后与医院沟通的难度。

客户就是上帝，与医院的每一次预约，每一个承诺都必须体现爱游戏医药的诚信。项目预算与医院不断提升的要求之间，医院的高层与执行层之间，项目的技术层面与行政层面之间，信息平台的共享、集成，与医院现有HIS等系统对接之间，甚至每一个标牌的使用与医院整体风格协调之间都充满着矛盾，在短短几个月的时间里，吴永雪做的就是一件事，不断地沟通、说明、协调。让你认可我做的事，先让你认可我这个人，与院方沟通的每一字每一句都字斟句酌，每一个承诺都积极履行。凭借自己对项目本身和医院需求的熟识，吴永雪不但通过自己的真诚沟通做到让客户满意，也为公司节约了项目成本。 

加班加点，不畏辛苦

由于PIVAS方案制定前期，院方考察的潞河医院双鹤项目不理想，此时双鹤内部又在进行人事变动，项目几度停工，严重影响了院方对爱游戏医药的印象，医院一度要放弃双鹤，选择与之合作良好的当地企业，在这种危难时刻，河北医大坚持集团工商一体化的号召，没有放弃。为了争取完工的时间，为了让每个细节都细致入微，她无数次边吃盒饭边与双鹤负责人及技术专家进行电话沟通。施工现场就是战场，吴永雪等项目组成员几乎长在了项目现场，医院的领导每一次在巡视督导施工进度时无一例外都会碰到他们在现场忙碌的身影。确定方案、招标、比价、授权、协调，项目按既定目标进行着，但其中的酸甜苦辣各种滋味，也唯有直接接触项目的人员才能够更深刻的体会。

工作是繁杂而操劳的，一年下来，吴永雪瘦了不少，有时问题非常棘手，压力十分大，她彻夜难眠。但业绩不向辛苦妥协，对于吴永雪来说，没有什么比项目顺利完成更重要的事。她多次利用周六日，自己开车陪同医院领导去外地参观考察项目，有一次因为头晕她整个人倒在了车前，额头上撞出了一个大包，她什么都没说，只是向公司申请了一名司机，照样按照承诺，如约陪同医院药剂科奔赴北京。

接待讲解，细致周到

河北省人民医院HLI项目基本竣工，2013年6月28日陈济生总一行100多人来院参观，吴永雪作为爱游戏河北医大HLI项目组成员全程陪同讲解。截至目前，河北省人民医院HLI项目的创新合作模式吸引了全国130余家医院及团体近千人的参访，取得良好的社会效益，获得了卫计委李斌主任、王羽司长等领导的高度认可和评价，作为项目组里面最熟悉项目整体情况的吴永雪，负责接待并完成大部分介绍讲解工作，她丰富的项目知识，亲和的讲解方式，有问必答的专业态度都获得了参访人员的一致好评。

团队协作，制胜法宝

说到辛苦，吴永雪总是笑笑：感谢领导给我机会，让我找到了自身的价值，让我在实践中变得更加自信与坚强。

HLI项目汇聚了爱游戏医药集团、爱游戏河北医大、项目组、各部室在内的整个团队的力量，经过三百多个日日夜夜的精心施工及信息系统紧张而有序的调试、运行，目前项目进入收尾阶段，但是这个项目团队的任务远远没有结束。

以吴永雪为代表的经历了整个项目洗礼的团队肯定会以更加饱满的信心、顽强的意志、严谨的工作和热情的态度为河北医大未来的发展添砖加瓦。吴永雪和她团队的故事还没有结束。商场如战场，这句话只有始终战斗在市场竞争一线的人才最能感受。爱游戏医药今天已经稳步成为中国医药行业的领军企业，但在这个过程中，我们仍需要时刻拥有一颗勇敢的心，战斗的心。从无到有，白手起家，自力更生，攻坚克难，这些创业者的精神无论是在产品研发还是市场拓展的任何方面都适用。相信以创业精神面对发展过程中遇到的一切艰难险阻，将会引领我们走上正确的成功之路。有一种创业精神叫勇敢。敢想、敢做，敢为先！